我們是偶爾看到這樣的報道,某某汽車因為一些質(zhì)量問題車主要求退車。這些問題車退車后都去哪了了,是4S店處理了,還是直接退回廠家處理呢,首先,應(yīng)該是對問題車進行分類,確認(rèn)問題的嚴(yán)重性再考慮車輛的處理,第一種,一些小的故障車輛,這類問題在4S店就可以維修,只是廠家會提供一些原廠配件給4S協(xié)助車輛維修。
1、問題汽車退車后,廠家怎么處理問題車?
我們是偶爾看到這樣的報道,某某汽車因為一些質(zhì)量問題車主要求退車。那么,這些問題車退車后都去哪了了,是4S店處理了,還是直接退回廠家處理呢?那下面我們就來聊一下,首先,應(yīng)該是對問題車進行分類,確認(rèn)問題的嚴(yán)重性再考慮車輛的處理。第一種,一些小的故障車輛,這類問題在4S店就可以維修,只是廠家會提供一些原廠配件給4S協(xié)助車輛維修,
車輛修好后,4S店可能會將車輛進行處理銷售,用于一些銷售搞活動用車或者在內(nèi)部員工進行消化;第二種,一些大的故障車輛,這類問題在4S店是無法維修的,車輛必須返回廠家。廠家首先會對退回車輛進行問題分析,一些大的廠家且十分注重產(chǎn)品質(zhì)量的可能會把車輛用于技術(shù)部門問題研究攻關(guān),一些小的廠家可能就將車輛進行大修,很多零部件克隆處理,然后重新組裝后再次銷售或者以員工優(yōu)惠價格賣給內(nèi)部員工;第三種,一些特大問題故障車,涉及到安全法規(guī)的問題,這類車就需要報廢處理,必須退回廠家,這個時候可能將車輛拆卸,將可以重復(fù)利用的零部件用于其他車輛裝車,只是將問題零部件報廢處理。