能讓天貓的退貨渠道都崩潰，那到底是有多少人要退貨呀。此外，今年天貓雙十一復(fù)雜的活動(dòng)規(guī)則也是退貨率如此之高的重要原因，天貓服飾品類更是成為了雙11退貨重災(zāi)區(qū)，今年雙十一退貨率會(huì)不會(huì)很高，我覺(jué)得不會(huì)出現(xiàn)退貨率高的問(wèn)題，應(yīng)該是購(gòu)買力下降啦，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)什么現(xiàn)象也可能出現(xiàn)，雙十一有退貨也很正常，放心吧，不會(huì)出現(xiàn)高退貨率。

1、雙11再創(chuàng)新高，今年的退貨率會(huì)有多少？什么感受？

我有在網(wǎng)上買東西的習(xí)慣，但是我一般都在京東商城買，不在其他平臺(tái)買。平心而論，京東商城自營(yíng)的一些商品質(zhì)量還是有保證的，每年的雙十一都是一次購(gòu)物高峰。究其主要原因還是購(gòu)買者對(duì)于商品價(jià)格的關(guān)注，雙十一的價(jià)格會(huì)比平時(shí)便宜一些，就商品質(zhì)量而言就不知道了。今年我看雙十一京東商城銷售額達(dá)到1000億以上，許多商家賺的盆滿缽滿，

2、天貓雙十一的退貨率有多少？

今年的天貓雙十一創(chuàng)造了1682億人民幣的銷售神話，也達(dá)到了自己預(yù)期的目標(biāo)。雖然先前有很多人說(shuō)天貓強(qiáng)制預(yù)熱，憋單，二選一等行為才取得了這樣的成績(jī)，但是不管怎么樣，這樣的成績(jī)還是很讓人羨慕的，隨著雙11電商大促的結(jié)束，剁手黨開始陸陸續(xù)續(xù)的收到雙11的戰(zhàn)利品。然而據(jù)人民日?qǐng)?bào)報(bào)道稱：天貓雙11之后迎來(lái)了首個(gè)退貨高峰期，大量的退貨仿佛已經(jīng)成為了天貓雙11之后的慣例，

天貓雙11的第九個(gè)年頭，消費(fèi)者對(duì)雙11的熱度開始消退，而此次雙11預(yù)售模式的推出更是令一大批消費(fèi)者對(duì)此嗤之以鼻。而天貓服飾品類更是成為了雙11退貨重災(zāi)區(qū)，天貓雙11創(chuàng)造的1682億銷售額神話的影響還未徹底消散，退貨狂潮的出現(xiàn)導(dǎo)致了國(guó)際市場(chǎng)投資者對(duì)阿里巴巴GMV和股市的看空。雙11銷售數(shù)據(jù)的火爆與雙11之后的退貨潮形成了鮮明的對(duì)比，業(yè)內(nèi)專家表示：雙11數(shù)據(jù)漂亮，但卻難掩虛火，

據(jù)相關(guān)資料顯示：早在2015年，天貓男裝、女裝成交額第一的兩大品牌杰克瓊斯和韓都衣舍，退款率就已經(jīng)高達(dá)38.25%、64.09%。而中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)數(shù)據(jù)則顯示，雙11退貨率已達(dá)25%，部分商家更高達(dá)40%，有許多網(wǎng)友對(duì)自己購(gòu)買的商品不滿意，想要退貨時(shí)發(fā)現(xiàn)天貓的退貨渠道居然崩潰了！能讓天貓的退貨渠道都崩潰，那到底是有多少人要退貨呀？這么多的退貨需求，那雙十一的1682億還能剩下多少呢？部分行業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這可能跟商家虛假交易的“刷單”行為有關(guān)。

每年雙十一，前幾個(gè)小時(shí)都是交易最瘋狂的時(shí)候，在交易的第二小時(shí)表現(xiàn)好的商家才能進(jìn)入接下來(lái)的“主會(huì)場(chǎng)”，一些商家為了搶“主會(huì)場(chǎng)”，就把刷單當(dāng)做主要手段。不過(guò)商家大都否認(rèn)了刷單的說(shuō)法，只稱是計(jì)算方式導(dǎo)致異常數(shù)據(jù)，實(shí)際退款率遠(yuǎn)沒(méi)有那么高，此外，今年天貓雙十一復(fù)雜的活動(dòng)規(guī)則也是退貨率如此之高的重要原因。例如有平臺(tái)11日晚間突然加碼，給超級(jí)會(huì)員推出巨額紅包，如滿9888元可返1588元，

這意味著消費(fèi)者若購(gòu)買最貴的某款手機(jī)能優(yōu)惠許多。此時(shí)已到晚上約9時(shí)多，許多超級(jí)會(huì)員又興奮起來(lái)，再買一次，當(dāng)然重復(fù)購(gòu)買后，天貓平臺(tái)規(guī)定雙11當(dāng)天無(wú)法執(zhí)行退貨申請(qǐng)，必須在11月12日之后才能夠進(jìn)行退貨操作，以至于個(gè)別消費(fèi)者就隔天再退，更有甚者，銀行和快遞公司則瞄準(zhǔn)了退貨的“生意”。市民蘇女士反映近日頻頻收到退貨運(yùn)費(fèi)廣告推送，

順豐速運(yùn)宣稱，贈(zèng)送會(huì)員一張5元順豐運(yùn)費(fèi)抵用券。而“建設(shè)銀行廣東省分行”微信公眾號(hào)更是推出“雙11退貨用順豐，付運(yùn)費(fèi)選建行龍支付，可享滿12減6元大優(yōu)惠”，對(duì)此，廣東亞太電子商務(wù)研究院表示：天貓雙11的銷售記錄，其實(shí)根本不漂亮。第一得去除水分，還要考慮長(zhǎng)達(dá)1個(gè)月時(shí)間的預(yù)售，以及節(jié)前消費(fèi)被強(qiáng)制壓縮至一天的憋單；第二是還要注意退貨率，電商促銷不是企業(yè)的面子工程，

據(jù)調(diào)查顯示：消費(fèi)者退貨理由主要集中在以下幾個(gè)方面：看來(lái)，天貓服飾品類在業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)地位已經(jīng)開始下滑甚至是消退，居高不下的退貨率就是最好的證明。而在此之前，服飾服裝品類一直都是天貓以及阿里手中的王牌，而天貓小二所謂的獨(dú)家合作二選一策略同樣是在此基礎(chǔ)之上才能夠?qū)嵤?，一旦天貓服飾品類徹底失去原有的行業(yè)地位，甚至是泯然眾平臺(tái)的話，中小商家還會(huì)遵從二選一站隊(duì)嗎？。