“嗯,好的,李總,那我加下你微信吧,這樣你有任何疑問,隨時可以微信發(fā)給我(邊我就邊快速打開手機(jī)微信,展示二維碼界面,馬上示意給客戶“掃一掃”,盡量快,不容客戶拒絕)2、禮貌的離開。有幾次,在微信上我是這樣跟進(jìn)客戶的,讓客戶敞開心門愿意和我們通過微信進(jìn)行溝通交流,需要注意兩個關(guān)鍵點。
1、如何和客戶在微信上聊天?
我是銀蘭,我說說我的看法。之前我在頭條上寫過一篇銷售文章,我摘錄部分出來,希望用在此處對你有一點啟發(fā),有幾次,在微信上我是這樣跟進(jìn)客戶的:1、加個聯(lián)系方式?!班?,好的,李總,那我加下你微信吧,這樣你有任何疑問,隨時可以微信發(fā)給我(邊說,我就邊快速打開手機(jī)微信,展示二維碼界面,馬上示意給客戶“掃一掃”,盡量快,不容客戶拒絕)2、禮貌的離開,
“那好,李總,您先忙,有任何疑問,隨時給我微信或者電話都可以,24小時在線哦?!?、觀察客戶微信朋友圈,如果有以往的信息,可以都統(tǒng)統(tǒng)翻著看一遍,有用的信息,特別是關(guān)于客戶生活方面的,比如家庭、孩子、喜歡看的書,文章之類的,都拿支筆做下記錄,方便我們更好的了解到客戶,所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。如果看不到客戶朋友圈什么信息,短暫的失望過后,也不要喪失信心,因為你看不到,你的競爭對手,也許也看不到,這算是一種機(jī)會也說不定,
4、信息找準(zhǔn)時機(jī)發(fā)送。比如周末了,可以發(fā)個周末愉快的微信信息,比如近期有什么新鮮的資訊,也可以組織編輯一下,發(fā)過去,比如“下雪、臺--風(fēng)、天氣驟變”等等,信息需要點名道姓,比如,王總,王經(jīng)理,不建議采用群發(fā),每周若無重要的事情,這類信息發(fā)送不可超過1次,發(fā)信息,就是與客戶處朋友,先刷存在感,經(jīng)常在客戶面前或者手機(jī)里面“露臉”,一回生,二回熟,關(guān)系也就慢慢起來了。
再次強(qiáng)調(diào):信息發(fā)送,切不可泛泛的,非常的頻繁的發(fā),在與客戶關(guān)系沒有破冰之前,信息越簡單越好,5、耐住性子。從陌生到熟悉,是需要時間的,雖然很想快點和客戶關(guān)系更進(jìn)一步,但是好多時候,是急不得的,你一急,你對客戶發(fā)自內(nèi)心做的一些事情,就很明顯的帶有“銷售的性質(zhì)”了,目的性太強(qiáng),很遭人反感,所以,暗示自己,耐心耐心再耐心。
6、找準(zhǔn)機(jī)會,順勢而為,比如一段時間后,可以有意識的“創(chuàng)造”剛好路過客戶公司,上來打個招呼,這樣有了碰面機(jī)會,因為有之前的聯(lián)絡(luò),再加上這次準(zhǔn)備比較充分,與客戶聊起來,或者關(guān)系,一定會比第一次好很多。話是敲門磚,話說得好,為下次拜訪做好鋪墊,有計劃的層層推進(jìn),也許真的能很快成為你的客戶也說不一定哦,對于我來說,做項目銷售的時候,我按著如上的方式,成功開發(fā)過幾個客戶。
讓客戶敞開心門愿意和我們通過微信進(jìn)行溝通交流,需要注意兩個關(guān)鍵點,只有在初期注意并且搞定這兩大關(guān)鍵點,才能與陌生客戶建立有效關(guān)聯(lián)展開后續(xù)溝通。老鬼用視頻先做闡述,之后用文字做提綱性整理,供大家梳理、參考:{!--PGC_VIDEO:{\
2、我微信加了很多客戶,怎么樣讓客戶愿意跟我聊天呢?