制定適合自己的持續(xù)洞察用戶的計劃,包括什么周期執(zhí)行什么行為。對用戶的了解和洞察應該到什么度呢,五、洞察用戶時常犯錯誤洞察用戶時,容易犯的N個錯誤,如果是商業(yè)產(chǎn)品,我們需要知道用戶是如何使用的,如何決定購買的,(4)工單分析工單是指用戶反饋建議、問題的一種方式,工單分析是B端產(chǎn)品的基礎,是了解用戶需求和場景的基本渠道。1、什么是用戶洞察能力?很清晰的知道用戶最需要的東西是什么,一個被舉了很多次的栗子:一位用戶餓了,正確的做法不是拿個包子給他,而是引導用戶如何去買包子;洞察事物的本身很重要,不僅需要有多年的從...
更新時間:2022-08-20標簽: 洞察用戶客戶能力什么是客戶洞察 全文閱讀