選舉出的業(yè)委會依照業(yè)主大會授權(quán),根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》《物業(yè)服務(wù)合同》,監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,溝通業(yè)主和物業(yè)之間的矛盾,做好物業(yè)與業(yè)主間的橋梁。物業(yè)服務(wù)一切的一切,都應(yīng)該以物業(yè)合同為標(biāo)準(zhǔn),不管是價(jià)格還是質(zhì)量,只要你物業(yè)公司接受了,那么就應(yīng)該按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來服務(wù)才是。
1、當(dāng)下物業(yè)如何轉(zhuǎn)型?
并不是所有的小區(qū)都能夠?qū)崿F(xiàn)零費(fèi)用的。物業(yè)公司之所以進(jìn)駐,都是按照小區(qū)底盤,也就是業(yè)主戶數(shù)和物業(yè)費(fèi)單價(jià),以及小區(qū)的停車位等一些看得見的費(fèi)用來進(jìn)行測算的,如果一個(gè)小區(qū)的商業(yè)化氛圍很重,周圍是商圈,而小區(qū)的業(yè)主用房很充足,屬于小區(qū)范圍的周邊的門市也很多,有大量的停車位。那或許可能會實(shí)現(xiàn)零費(fèi)用,但是能夠?qū)崿F(xiàn)零費(fèi)用的小區(qū)肯定離不開一個(gè)組織--業(yè)主委員會。
業(yè)委會應(yīng)該對小區(qū)的商業(yè)收入和停車費(fèi)以及一些廣告費(fèi)用有一定的測算,然后再根據(jù)物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對照。最終測算如果商業(yè)化收入能達(dá)到或者超過物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)總額,那么業(yè)委會可以在業(yè)主大會提出相關(guān)方案進(jìn)行投票。如果通過,最終的結(jié)果就是物業(yè)費(fèi)總額包干制,就這么多錢,你物業(yè)公司把小區(qū)弄好,一分不少的給你?;蛘甙磿r(shí)段給錢,
這樣對物業(yè)也有個(gè)考核和約束。對于周邊范圍商業(yè)氣氛不夠濃厚,又沒有大量的商鋪支撐小區(qū),停車費(fèi)也無法收取,那如果實(shí)現(xiàn)零費(fèi)用,恐怕沒有哪個(gè)傻子物業(yè)公司會這么干的。物業(yè)公司就是來賺錢的,無利可圖,那肯定沒人愿意做,真正實(shí)現(xiàn)零費(fèi)用,最好的方式是自己管理。這樣小區(qū)所有的收益都在業(yè)主的監(jiān)控之下,對于公共收益可以用于商業(yè)投資,讓利益用來支付小區(qū)物業(yè)費(fèi),進(jìn)行長遠(yuǎn)的雞生蛋蛋生雞。
2、物業(yè)如何進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級,從而更好的為業(yè)主服務(wù)?
暈,筆者看了描述,真的有點(diǎn)不是滋味,用大篇幅在說明業(yè)委會的貪污腐敗問題,不知道題主的意圖是什么?要是按照題主的說明,業(yè)委會不成立肯定比成立更好。反正業(yè)委會是貪污的,又是不專業(yè)的,還不如不存在吧!可是現(xiàn)實(shí)呢?我們先說說為什么物業(yè)公司和業(yè)主走在了對立面:1.物業(yè)公司不按照《物權(quán)法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的規(guī)定服務(wù),完全的本末倒置,
很多物業(yè)公司很牛逼的對維權(quán)業(yè)主說“小區(qū)是我的還是你的?小區(qū)是我物業(yè)公司的!”把自己原本的位置都搞不清了。2.小區(qū)的公共資源成了物業(yè)公司的金庫,予求予取,電梯廣告,公共用地,業(yè)主用房,公共設(shè)施,公共活動(dòng)室等各種資源用來牟利。然而,這一切都成了物業(yè)公司的私人財(cái)產(chǎn),3.地面以上的公共車位本是業(yè)主共有,資源共享,先來后到停放汽車。
然而,物業(yè)公司卻看到了這塊大肥肉,也利用一部分業(yè)主的自私心理,都想有一個(gè)屬于自己的別人不能停的車位,于是,物業(yè)公司不僅僅把業(yè)主共有的車位用來出租甚至出售給少數(shù)人,甚至不惜毀壞綠化或者是公共用地,用來牟取更大的利益。4.物業(yè)公司聯(lián)合相關(guān)單位私自動(dòng)用小區(qū)維修資金,本應(yīng)是小區(qū)一半以上業(yè)主同意才能動(dòng)用的維修基金,卻成了某些單位(社區(qū)、街道、住建局)利益共同體的小金庫。
物業(yè)公司沒錢了就利用電梯壞了,消防壞了,建筑外墻壞了、監(jiān)控壞了等各種借口盜取維修基金,5.物業(yè)公司服務(wù)越來越差,完全不按照《物業(yè)服務(wù)合同》相關(guān)內(nèi)容要求來保質(zhì)保量的服務(wù)。保安就隨便弄兩個(gè)老頭在里面坐著,就是把小區(qū)抬走了也沒人管,衛(wèi)生本應(yīng)一周兩次的改為一周一次,而且還臭味連連。綠化雜草叢生,草比人高,監(jiān)控幾乎是從來不修,壞了也沒人知道,形同虛設(shè)。
出事就推諉,反正不擔(dān)責(zé),6.服務(wù)質(zhì)量沒提高,人員不斷減少,可是物業(yè)費(fèi)卻是逐年提高。你要是提意見或者不交費(fèi),那等著被騷擾吧,嚴(yán)重的會危害家庭安全,要是領(lǐng)頭維權(quán),首先要做好挨打被威脅的心理準(zhǔn)備。那么如何才能讓物業(yè)公司的服務(wù)切實(shí)提高,真正能夠不折不扣為業(yè)主服務(wù)1.小區(qū)全民參與,不要再是一盤散沙,自私自利的個(gè)體。
我們要為自己的合法利益不受侵害而努力參與,不再是一副“事不關(guān)己高高掛起”的姿態(tài),更不要有一副“你們弄吧,我不參與”的口吻。2.支持小區(qū)的維權(quán)活動(dòng),小區(qū)業(yè)主全力參與小區(qū)的維權(quán)活動(dòng),給物業(yè)公司的各種不法行為或者是不作為行為造成嚴(yán)重的威懾,物業(yè)公司也是不敢不依照合同辦事,縱然是社區(qū)街道等各單位,也不敢跟全小區(qū)所有的業(yè)主做對。