姐50大幾的上海人，地點上海農(nóng)業(yè)銀行，十幾年前，我去銀行開戶，叫到號走過去，里面工作人員看著我，我說開戶，用的普通話，姐普通話很標(biāo)準(zhǔn)，身份證還沒等遞進去，工作人員對我回你老家去開戶，我瞬間火了，我脾氣不好，當(dāng)場就罵人了，當(dāng)班經(jīng)理過來問明情況后讓那個人給我開戶，我說不行，這事不能這么解決就算完了，你們只是營業(yè)部，你也只是當(dāng)班經(jīng)理，但是我必須要一個你們對這位工作人員的處理結(jié)果，這也太有損上海形象了吧，當(dāng)班經(jīng)理說一個星期之內(nèi)會給我回復(fù)，后來他們打電話給我，說了處理結(jié)果，我得確認(rèn)啊，第二天我去到銀行，他們給我看了那個女人寫的檢討書，還有營業(yè)部跟她解除合同的通知，我是不是當(dāng)時做的有點過了。
1、銀行工作人員的服務(wù)態(tài)度惡劣，該如何投訴最有效呢？
姐50大幾的上海人，地點上海農(nóng)業(yè)銀行，十幾年前，我去銀行開戶，叫到號走過去，里面工作人員看著我，我說開戶，用的普通話，姐普通話很標(biāo)準(zhǔn)，身份證還沒等遞進去，工作人員對我說，回你老家去開戶，我瞬間火了，我脾氣不好，當(dāng)場就罵人了，當(dāng)班經(jīng)理過來問明情況后讓那個人給我開戶，我說不行，這事不能這么解決就算完了，你們只是營業(yè)部，你也只是當(dāng)班經(jīng)理，但是我必須要一個你們對這位工作人員的處理結(jié)果，這也太有損上海形象了吧，當(dāng)班經(jīng)理說一個星期之內(nèi)會給我回復(fù)，后來他們打電話給我，說了處理結(jié)果，我得確認(rèn)啊，第二天我去到銀行，他們給我看了那個女人寫的檢討書，還有營業(yè)部跟她解除合同的通知，我是不是當(dāng)時做的有點過了。
2、我能舉報銀行行長嗎？
人心的黑暗由此可見一斑，自己出了車禍，造成他人損傷，需要賠償。這個時候，本人不是想著如何掙錢補償，而是想著如何訛行長一番，我很不明白行長為什么要給你報銷5000費用。你是不是銀行正式員工都沒有關(guān)系，員工出車禍卻由銀行出錢補償給員工，他這行長哪來的底氣？這筆錢從哪里支出？莫非有小金庫？至于行長有把柄落在你手里，只能說明這家銀行管理本身就亂七八糟，
車禍與把柄之間，沒有必然聯(lián)系，你要訛他，隨時都可以。話說回來，既然你隨時都能訛他，人家還會讓你在那里工作嗎？還有，他行長也不是白當(dāng)?shù)?，你人微言輕，要搞清楚自己的舉報會不會反傷了自己，所謂“損人損己”就是這樣，當(dāng)然，如果出于道德標(biāo)準(zhǔn)的原因，我很贊成你舉報，從你的敘述就可以知道這個行長確實有問題，不過與你的車禍無關(guān)。
