不是說實體店關(guān)門越來越多,而是某些行業(yè)的實體店關(guān)門越來越多。餐飲、美甲、美容、電影院等等永遠都存在,這些實體店,人們必須親自到現(xiàn)場才能體驗和消費,所以,不存在關(guān)門越來越多,換言之,實體店如何在互聯(lián)網(wǎng)大潮下逆勢突圍,有一種實體店,不得不面臨關(guān)門大吉,那就是手機店。
1、為什么實體店關(guān)門的越來越多?
不是說實體店關(guān)門越來越多,而是某些行業(yè)的實體店關(guān)門越來越多!餐飲、美甲、美容、電影院等等永遠都存在,這些實體店,人們必須親自到現(xiàn)場才能體驗和消費,所以,不存在關(guān)門越來越多!但是有一種實體店,不得不面臨關(guān)門大吉,那就是手機店!過去大街上很多手機店,因為我們買手機,交話費都要去手機店,現(xiàn)在,我們恐怕一年也不會去一次手機店,交話費用微信就好了。
2、實體店關(guān)門潮,罪魁禍首真的是電商嗎?
電商絕對是禍害,電商方便是方便了,每個人躺在床上都方便,人都變懶了,不去工作,花的錢從哪里來,靠國家福利或自己生錢。不現(xiàn)實吧,便宜貨那來的質(zhì)量和服務(wù)。90年代出生的根本就懂得方便和享受,懶,天上掉餡餅。這對國家未來是不好的,現(xiàn)在就開始體現(xiàn)出來電商的禍害問題了,我相信大家現(xiàn)在賺錢都難,用什么去方便消費。
3、互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展導致有些實體店紛紛關(guān)閉,實體店應(yīng)該如何應(yīng)對呢?
換言之,實體店如何在互聯(lián)網(wǎng)大潮下逆勢突圍,雖然隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)購成為了一種必然趨勢,網(wǎng)購價格便宜且種類繁多,但是實體店也有著無可替代的優(yōu)勢。在實體店中消費者可以擁有真實的產(chǎn)品體驗,面對面的和品牌建立緊密的聯(lián)系,洞察市場發(fā)揮線下優(yōu)勢以名創(chuàng)優(yōu)品為例,低價優(yōu)質(zhì)成為品牌的致勝法寶。改變原有陳舊的銷售渠道,借鑒美國日本等發(fā)達國家的新型零售業(yè)態(tài),使低成本、低毛利、低價格三者形成循環(huán),
名創(chuàng)優(yōu)品大規(guī)模訂貨可以降低成本薄利多銷,通過簡化外包裝和除去多余費用來降低毛利率,價格甚至比網(wǎng)上還便宜。精準定位避免同質(zhì)化通過設(shè)計創(chuàng)新來增加買點,高品質(zhì)的購物成為最大的消費驅(qū)動力,不同的實體店應(yīng)進行差異化定位,樹立品牌的獨特性才能逆境突圍。以無印良品為例,MUJI的基本理念是「有理由的便宜」,提供品質(zhì)和百貨店一樣的產(chǎn)品,但是只賣70%的價格,這是無印良品給自己的明確定位,
席卷市場注重服務(wù)體驗隨著消費者多感官需求的提升,實體店要運用“由內(nèi)而外”銷售模式,通過內(nèi)部優(yōu)質(zhì)的服務(wù),舒適的體驗刺激消費者的所有感官,提高外在品牌的知名度,增強對消費者的吸引力。提升軟實力,為消費者提供更精準專業(yè)的服務(wù)是實體店轉(zhuǎn)型升級的必由之路,以宜家為例,宜家家居開創(chuàng)了中國家具賣場業(yè)的先例——樣板空間。
根據(jù)住宅中不同的居住空間,結(jié)合燈光設(shè)計,將單獨的裝修樣板空間展示在消費者眼前,營造一種居住體驗空間,商業(yè)的本質(zhì)其實就是價格、產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境,把握人、貨、場這三個重要的環(huán)節(jié),在銷售模式上緊跟市場、尊重消費者、注重人文情懷,就可以建立消費者忠誠度,提高復(fù)購率。在經(jīng)歷了這場非正常的生態(tài)環(huán)境沖擊后,實體零售企業(yè)將會更加成熟,以顧客為導向的低成本 高效率營運,將會給顧客帶來更好的體驗。