搶競品的客戶是必備技能,搶自己兄弟的客戶也毫不手軟。維護關(guān)系不要,千萬不要,因為同事?lián)屪约旱目蛻簦秃屯聞Π五髲?;這只會讓你們關(guān)系破裂,而關(guān)系破裂的最大后果,就是同事?lián)屍饋砟愕目蛻舾铀翢o忌憚,都是仇人了,還不往死里搶,撬客戶不是本意,但是誰也不會放棄自己正在跟的客戶。
1、銷售之間爭搶客戶應(yīng)該怎么辦?
首先制定一套好銷售制度,才能更好的管理客戶歸屬,銷售真的不容易,每天都很累,但是對于故意爭搶客戶的一定嚴(yán)懲,最好不要留下問題,負(fù)責(zé)后患無窮。1、每個銷售跟蹤的客戶每天上報,做記錄,如有雷同,以誰先跟進為主,按時間點,誰的區(qū)域誰負(fù)責(zé),2、分區(qū)域進行管理,誰的區(qū)域誰負(fù)責(zé),拒絕一切跨界銷售。3、針對跨界的客戶我們可以進行轉(zhuǎn)接,互換等措施4、當(dāng)然也可以幫助成交,成交后進行分配(這必須要有好的分配機制)只要做好客戶管理制度就不會出現(xiàn)惡意競爭,銷售最終的目的就是成交,只要是成交對公司都有利,對銷售也很有利,所有的目的就是成交,但不要惡意競爭,互相殺價,損害公司利益,
2、公司同事?lián)尶蛻?,你會怎么做?/strong>
謝小秘書邀!銷售嘛,都是一群“結(jié)果導(dǎo)向”的人;也就是以結(jié)果為重,為了完成銷量指標(biāo),那是不怕苦不怕累不擇手段的。搶競品的客戶是必備技能,搶自己兄弟的客戶也毫不手軟,暗中搶同事的客戶,這已經(jīng)很不錯了,有些不要臉的都明搶了。想在銷售這個圈子混,能完成銷售任務(wù)這叫“能力”;但是能守住銷售原則底線這叫“口碑”;一個為了完成任務(wù),就不惜打破銷售原則的人,短期可以走的快,但絕不會走的遠(yuǎn),
而只有能力和口碑都注重的銷售,才會越來越吃香。針對這個問題“怎么應(yīng)對暗中搶自己客戶的同事”,據(jù)我多年的經(jīng)驗,有這么三點要做的:1、放平心態(tài)不管現(xiàn)在,還是以后;不管目前的公司,還是以后的公司;只要你做銷售,都會遇到這樣的同事,這是銷售“結(jié)果導(dǎo)向”的要求決定的,就像李云龍不也四處惦記著兄弟部隊的裝備嗎?不也偷偷順走人家被服廠的物資嗎?放平心態(tài)吧,這就不叫事!2、維護關(guān)系不要,千萬不要,因為同事?lián)屪约旱目蛻?,就和同事劍拔弩張;這只會讓你們關(guān)系破裂,而關(guān)系破裂的最大后果,就是同事?lián)屍饋砟愕目蛻舾铀翢o忌憚,都是仇人了,還不往死里搶。
所以,和同事該玩的玩,該喝酒的喝酒,都是好哥們,工作算個屁!3、寸步不讓但是,就同事?lián)尶蛻暨@件事,不要談人,就談這件事,要寸步不讓,一定要攤開說,明說,就是你對他這樣做很介意,如果繼續(xù)這樣,那我也只好采取制裁措施了,比如上報領(lǐng)導(dǎo)、或者反搶等等??偸窃谶@件事上要態(tài)度堅決,寸步不讓,銷售就是這么一件磨人的事情,他總是要應(yīng)對一些錯綜復(fù)雜的局面;而針對同事?lián)尶蛻暨@件事呢,你要做的就是放平心態(tài),維護關(guān)系、但對事情要寸步不讓;中間的度如何把握,就是一個資深銷售和銷售新人最大的區(qū)別了。
3、做房產(chǎn)銷售,自己客戶被同事?lián)屪吡嗽趺崔k?
銷售,銷售就意味著競爭,有競爭就有勝負(fù),這是常態(tài)要理解,房產(chǎn)行業(yè)競爭又大,經(jīng)常同一個客戶后面跟著幾個房產(chǎn)銷售,每個人都在挖空心思的找客戶。撬客戶不是本意,但是誰也不會放棄自己正在跟的客戶,畢竟客戶是銷售的飯碗,是衣食父母,不認(rèn)真對待自己的客戶那就是對自己工作的不負(fù)責(zé)。在房產(chǎn)行業(yè),經(jīng)歷的多了遇到的客戶多了,處理的問題多了,也許就學(xué)會調(diào)整自己了狀態(tài)了,
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沒有人會一直斗志昂揚,學(xué)會減壓,學(xué)習(xí)調(diào)整心態(tài)很重要,除非你做的是大項目型銷售,一個客戶可能決定你在公司的收入甚至一段時間的地位,否則不會有人一直沉浸在消極的狀態(tài)下,積極的態(tài)度才是做業(yè)務(wù)的正常的狀態(tài)。換個角度,不管是不是做業(yè)務(wù),生活總是有壓力的,不管是工作上還是生活上遇到壓力了都要學(xué)習(xí)排解之道,可以通過運動,可以通過其他方式,積極向上的心態(tài)總是沒有錯的。