保險(xiǎn)公司Assessment指標(biāo)隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步開放，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)主體越來(lái)越多，相互之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。各公司保險(xiǎn)公司也比較注重保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)和公司業(yè)績(jī)考核，以期建立良好的業(yè)績(jī)，償付能力是保險(xiǎn)公司償債能力指標(biāo)的重要衡量指標(biāo)，也是目前銀監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)公司safety核心/的考核內(nèi)容，是監(jiān)管的重中之重。

中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管核心是三大支柱，即保險(xiǎn)公司治理監(jiān)管、保險(xiǎn)市場(chǎng)行為監(jiān)管和保險(xiǎn)償付能力監(jiān)管。1.公司治理監(jiān)管公司治理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物，也是我國(guó)保險(xiǎn)公司-2/改革最多的內(nèi)容。其實(shí)質(zhì)是界定相關(guān)利益群體(包括管理者、員工、顧客等)之間的關(guān)系。)的公司通過(guò)董事會(huì)的構(gòu)建以及股東與經(jīng)理層之間的契約關(guān)系等制度安排，解決各方尤其是所有者與管理人員之間的利益沖突，實(shí)現(xiàn)各利益相關(guān)方的激勵(lì)相容，實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

1。根據(jù)管理規(guī)定，償付能力監(jiān)管指標(biāo)包括核心償付能力充足率、綜合償付能力充足率和綜合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)。根據(jù)《管理辦法》，符合以下三項(xiàng)監(jiān)管要求的保險(xiǎn)公司為償付能力合格公司，其中核心償付能力充足率不低于50%；綜合償付能力充足率不低于100%；綜合風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為B級(jí)或以上。不符合上述條件之一的公司為償付能力不達(dá)標(biāo)公司。在保險(xiǎn)公司償付能力管理方面，管理規(guī)定要求保險(xiǎn)公司定期評(píng)價(jià)公司償付能力充足率，計(jì)算核心償付能力充足率和綜合償付能力充足率，按要求提交償付能力報(bào)告，并對(duì)報(bào)告的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

2.在監(jiān)管評(píng)估和檢查方面，銀監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)公司的整體風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了評(píng)估，確定了保險(xiǎn)公司的綜合風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，分為A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)和D級(jí)，并采取了差異化的監(jiān)管措施。中國(guó)保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)還將對(duì)保險(xiǎn)公司報(bào)送的其他償付能力信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行核查。核心償付能力充足率低于60%或綜合償付能力充足率低于120% 保險(xiǎn)公司將是重點(diǎn)核查對(duì)象。

保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)系統(tǒng)按照財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和人身險(xiǎn)建立兩套額度指標(biāo)。量化指標(biāo)選擇范圍，主要涉及保險(xiǎn)消費(fèi)者可以直接感受和體驗(yàn)的服務(wù)觸點(diǎn)，覆蓋所有關(guān)鍵服務(wù)環(huán)節(jié)。在指標(biāo)的選擇上，考慮到數(shù)據(jù)客觀準(zhǔn)確的原則，我們選擇了可人為因素系統(tǒng)提取和控制，目前普遍適用于保險(xiǎn)行業(yè)的指標(biāo)。物業(yè)保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)體系包括8 指標(biāo)，涉及銷售、核保、咨詢、理賠、投訴五個(gè)環(huán)節(jié)。

保險(xiǎn)公司是否靠譜主要看以下三點(diǎn):1?？磧敻赌芰Τ渥懵?，保險(xiǎn)公司“鈔票”能力衡量保險(xiǎn)公司 security，最重要的是指標(biāo)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是保險(xiǎn)公司是否有足夠的錢賠償。償付能力是保險(xiǎn)公司償債能力指標(biāo)的重要衡量指標(biāo)，也是目前銀監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)公司safety核心/的考核內(nèi)容，是監(jiān)管的重中之重！2.看理賠，談數(shù)據(jù)的賠率基本在95%以上，最高接近99.99%。各公司差別不大，總體情況不錯(cuò)。

整體來(lái)看保險(xiǎn)公司的大部分理賠都是正常合規(guī)的，并不是保險(xiǎn)公司不賠，這是我們的印象。3.看服務(wù)細(xì)節(jié)，體驗(yàn)也很重要。(1)看投訴比例。如果兩家公司保險(xiǎn)公司差不多，那么我肯定會(huì)選擇服務(wù)好的公司。(2)看增值服務(wù)。除了基礎(chǔ)服務(wù)，還有一些增值服務(wù)，比如大病綠色服務(wù)、轉(zhuǎn)診、專家預(yù)約等等，也是不錯(cuò)的點(diǎn)。關(guān)于保險(xiǎn)公司的選擇，我們不用擔(dān)心是大公司還是小公司。我們應(yīng)該專注于自己的需求和想要解決的具體問(wèn)題，購(gòu)買合適的產(chǎn)品，這才是王道。

營(yíng)銷系列的指標(biāo)主要包括:計(jì)劃達(dá)成率(權(quán)重40%)、活動(dòng)率、人均保費(fèi)、人均件數(shù)、招募率、離職率、三個(gè)月定期率(以上權(quán)重各占10%)，并為每個(gè)指標(biāo)設(shè)定健康標(biāo)準(zhǔn)值。機(jī)構(gòu)實(shí)際指標(biāo)狀態(tài)與年終考核和每月績(jī)效工資掛鉤。將關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI 指標(biāo))引入經(jīng)營(yíng)單位，是經(jīng)營(yíng)單位規(guī)范經(jīng)營(yíng)過(guò)程、衡量經(jīng)營(yíng)成果的重要手段和方法。

目前壽險(xiǎn)業(yè)營(yíng)銷系列常用的KPI 指標(biāo)大致可以分為兩類，一類是結(jié)果指標(biāo):如首年保費(fèi)達(dá)成率、13個(gè)月續(xù)保率、合格人力和離職率指標(biāo)，還有這些指標(biāo)。還有一個(gè)流程指標(biāo):比如漲率、人均保費(fèi)、人均件數(shù)、活動(dòng)率、成本控制率等。指標(biāo).這些指標(biāo)是團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)成果和最終價(jià)值指標(biāo)的關(guān)鍵。

財(cái)務(wù)管理在保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)管理中具有重要作用，但應(yīng)收保費(fèi)和準(zhǔn)備金核算中容易出現(xiàn)一些風(fēng)險(xiǎn)，影響保險(xiǎn)公司的正常經(jīng)營(yíng)，不利于其發(fā)展。流動(dòng)比率過(guò)高會(huì)影響保險(xiǎn)公司的盈利能力。經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo):主要包括利潤(rùn)率、凈資產(chǎn)利潤(rùn)率、成本率、費(fèi)用率、賠付率、繳費(fèi)率、社會(huì)貢獻(xiàn)率、繳費(fèi)積累率。但股利支付率的高低受許多因素的影響，尤其是客觀條件。

論加強(qiáng)保險(xiǎn)公司 核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)管隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步開放，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)主體越來(lái)越多，-0/之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，各保險(xiǎn)公司也更加重視保險(xiǎn)。應(yīng)收保費(fèi)率反映的是公司的應(yīng)收保費(fèi)資產(chǎn)，結(jié)算率反映的是理賠進(jìn)度，兩者都是保險(xiǎn)公司更重要的業(yè)務(wù)考核指標(biāo)。但至今沿用的應(yīng)收保費(fèi)率和結(jié)算費(fèi)率指標(biāo)的計(jì)算方法明顯有誤。沒有真實(shí)反映應(yīng)收保費(fèi)情況和理賠部的結(jié)算進(jìn)度，需要改進(jìn)和糾正。

因此，無(wú)論從實(shí)踐角度還是理論角度，都需要科學(xué)合理地計(jì)算理賠率，才能真實(shí)反映一定時(shí)期的工作效率，尤其是理賠部門的理賠進(jìn)度?，F(xiàn)行的結(jié)案率計(jì)算公式為:結(jié)案數(shù)/(結(jié)案數(shù) 結(jié)案數(shù))×100%，經(jīng)過(guò)分析和考察，我們不難發(fā)現(xiàn)，這個(gè)公式至少有三個(gè)錯(cuò)誤。