銀行客服會(huì)根據(jù)你提供的信息查到錢是不是被吞回去了,還能告訴你卡里的錢是不是被扣了。如果去存款機(jī)存錢,而錢沒入你的賬戶,也就是你說的錢被吞了,你可通過如下途徑來解決,如果你在自助取款機(jī)上取款時(shí),錢沒有出來或被吞了回去,你不能離開,必須立刻給銀行打電話。
1、錢被銀行機(jī)器吞了怎么辦?
如果你在自助取款機(jī)上取款時(shí),錢沒有出來或被吞了回去,你不能離開,必須立刻給銀行打電話。銀行客服會(huì)詢問你設(shè)備編號(hào),操作時(shí)間和取款數(shù)額,設(shè)備編號(hào)可在取款機(jī)上面找,很容易找到,一般在屏幕上方的左上角或右上角處,銀行客服會(huì)根據(jù)你提供的信息查到錢是不是被吞回去了,還能告訴你卡里的錢是不是被扣了。你如果有短信,短信也會(huì)顯示你的錢是不是又回到了你的卡里,
2、存錢被ATM吞了怎么辦?
謝謝邀請(qǐng)。如果去存款機(jī)存錢,而錢沒入你的賬戶,也就是你說的錢被吞了,你可通過如下途徑來解決:1、上班時(shí)間,也就是在銀行網(wǎng)點(diǎn)開門時(shí)間,一般柜員機(jī)都和安裝在銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),可以到營業(yè)室,直接找銀行工作人員即可;2、對(duì)于非網(wǎng)點(diǎn)開門時(shí)間,或者不是安放在銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的柜員機(jī),發(fā)生取到假鈔情況,可以撥打銀行客服電話,銀行客服電話一般都是以95打頭的5位數(shù)字,如建行客服電話號(hào)碼是95533,然后根據(jù)提示聯(lián)系人工客服來解決,一般等到銀行客服到現(xiàn)場的時(shí)間為一個(gè)小時(shí)左右,
以上需要注意三點(diǎn):1、不要撥打周圍粘貼的任何可疑電話,容易上當(dāng);2、存款時(shí),在柜員機(jī)都能打出憑條的,先打印出來,作為證據(jù);3、在銀行客服到來之前,不要離開銀行監(jiān)控范圍之內(nèi)。讓監(jiān)控為您作證,不知如上回答是否解決了您的問題?大家可以在評(píng)論區(qū)繼續(xù)討論,本人愿意回答我所知道的任何問題,也可以關(guān)注頭條號(hào)【長春雅詩軒】。