存單變保單并不是莫名其妙的存單變保單,存單就是存單,保單就是保單。除非你是文盲不識字,否則存款和保單單據(jù)上面,白紙黑字寫得清清楚楚,所謂的存單變保單,是站在用戶的角度來說的,比如用戶去銀行存款,然后被業(yè)務(wù)員營銷,把保險類理財當(dāng)成銀行的存款。
1、存款變保單防不勝防,如何擦亮眼睛認清真面目?
防止存款變成保單的方法非常簡單;只要擦亮眼睛看清楚單據(jù),沒人能夠忽悠你。除非你是文盲不識字,否則存款和保單單據(jù)上面,白紙黑字寫得清清楚楚,據(jù)稱有些儲戶去銀行辦理存款時,會有“銀行”工作人員熱情接待,并向儲戶推薦熱銷的理財產(chǎn)品。聲稱是銀行收益高風(fēng)險低的產(chǎn)品,比存銀行定期劃算得多了,于是輕信他人的儲戶事后才發(fā)現(xiàn),這既不是銀行存款也不是理財產(chǎn)品,而是保險公司的保單。
而且期限很長,有些保險產(chǎn)品長達十年以上,此地雖然銀行工作人員負有主要是責(zé)任,但是儲戶自己負有次要責(zé)任。除了存款單據(jù)和保險單據(jù)明顯不同之外,保單還需要保戶簽字;簽字落款的地方,文字寫得很清楚,完全可以一眼就能夠識別是什么性質(zhì)的產(chǎn)品,本人寫過不少保險方面的問答,發(fā)現(xiàn)一些污蔑保險公司的噴子根本沒有認真閱讀保險產(chǎn)品的《說明書》,出險后不符合保險條款所以被拒賠。
對此,噴子們的理由是,先前簽單的時候“天太黑了”看不清楚,那么銀行里都是燈火通明,完全能夠看清楚單據(jù)的內(nèi)容。如果儲戶確定是在銀行被工作人員誤導(dǎo),把銀行存款變成了保險的,可以向保險公司投訴,儲戶在拿到保單合同時,有沒有親筆簽署了保單回執(zhí)?如果沒有簽,可以選擇猶豫期退保。保險有十天猶豫期可以免費退保,即儲戶回到家里發(fā)現(xiàn)存款變成了保單,還有足夠的挽回余地,
2、存單變保單到底是誰的責(zé)任?如何嚴(yán)厲治理銀行存單變保單的行為?
具體情況具體分析,不能一刀切的把責(zé)任完全推給一方。而在治理方面主要靠監(jiān)管,其次是得到相應(yīng)的技術(shù)支持,如今這樣的情況很少見了,存單變保單并不是莫名其妙的存單變保單,存單就是存單,保單就是保單。所謂的存單變保單,是站在用戶的角度來說的,比如用戶去銀行存款,然后被業(yè)務(wù)員營銷,把保險類理財當(dāng)成銀行的存款,
但是業(yè)務(wù)員的營銷是出于欺騙還是僅是保險營銷,這還得看具體的情況,并不存在一定是業(yè)務(wù)員欺騙,也可能是用戶不理解或者當(dāng)時就是沖著所謂的“高利息”去的,到后來要取錢時反咬一口。所以,這也就沒有確切的責(zé)任到底歸哪一方,具體情況具體分析,但是按照保險合同,最后一般責(zé)任還是由用戶承擔(dān),因為用戶屬于弱勢群體,沒有時間或精力提供相應(yīng)的證明。
而在這其中銀行并不負責(zé)任,因為線下保險銷售(非網(wǎng)上代銷)與銀行并沒有多大關(guān)系,銀行并不參與線下確切的保險銷售,它只是提供結(jié)算渠道罷了,即向用戶營銷的不是銀行內(nèi)部人員,而是保險營銷人員,歸屬保險公司或保險代理機構(gòu)。我們走進一家商場,并不是所有商品都是由商場自身管理和運營,還有很多以出租的形式存在,比如賣肉賣菜或大型電器產(chǎn)品等,只是其結(jié)算為同一渠道罷了,
如遇到具體問題責(zé)任還要聯(lián)系商家進行解決,商場則起到協(xié)調(diào)的作用。用戶走進銀行營業(yè)廳也一樣,銀行營業(yè)廳也存在出租的現(xiàn)象,比如可以看到證券或保險入駐的區(qū)域,用戶走進銀行營業(yè)廳,過來搭訕的不一定是銀行的工作人員,還可能是證券和保險的業(yè)務(wù)人員。因此,用戶需要十分注意,千萬別被高收益等產(chǎn)品忽悠,收益與風(fēng)險總成正比,特別是不能高收益低風(fēng)險的同時還提供相應(yīng)的人身保障,
存款產(chǎn)品是不提供人身保障的,只要有相關(guān)人身保障的基本可以認為是保險產(chǎn)品。而如果存款卻購買成保險,那么只要用戶稍微注意都能發(fā)現(xiàn)不是存款,而是相應(yīng)的保險產(chǎn)品,比如提供人身保障、保險產(chǎn)品會出現(xiàn)“保險”兩字,有相應(yīng)的合約,保險公司一般有電話回訪等等,也就是說,用戶完全被忽悠是不大可能的,反而是用戶存在相應(yīng)的僥幸心理。